Más posibilidades con WhatsApp Business API

Es casi seguro que estás familiarizado con WhatsApp Business, la solución para que empresas tipo MYPE puedan administrar de forma más eficiente las comunicaciones con sus clientes y proveedores.

Además de esta modalidad, WhatsApp ofrece una solución más robusta llamada WhatsApp Business API, que lleva al siguiente nivel la interacción de las comunicaciones a través de la plataforma. El beneficio principal radica en las últimas tres letras: Application Programming Interface. Esto indica que la aplicación puede compartir y usar datos entrelazados con otra plataforma, como por ejemplo, la plataforma ecommerce de su sitio web, el sistema de atención al cliente, call centers, sistemas logísticos, etc. Las posibilidades son infinitas.

En esta guía encontrarás algunas ideas de implementación y cómo WhatsApp Business API puede ayudarte a creer.

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